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      1.     
        關于我們
      2. 聯系電話:
        0596-2023333
        0596-2055999
        0596-6163666
          泉州辦事處:
        0595-22880305
        0595-22359286
          龍巖辦事處:
        0597-2896877
      3. 郵箱:kefu@zz3n.com
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      4. QQ:1065106919
      5. 上班時間:早8:00
      6. 下班時間:晚5:30
      7. 服務支持

             興方圓軟件自成立之日起就重視服務體系的建立和服務團隊的培養。經過長期的市場實踐,興方圓軟件已擁有一套完善的服務體系(售前方案咨詢、售中的產品應用培訓和售后的技術支持),并以輻射全國的分支機構和服務中心為依托,為客戶提供最全面、最完善、本地化、個性化的服務和應用支持。并且結合軟件的特色為客戶提供增值服務和支持,與客戶建立良好的伙伴關系,幫助企業最大化的創造價值。

        服務品牌
        金色服務
        服務宗旨
        精確服務,金色價值
        精確服務:用精確管理思想武裝自己,為所有企業享受精確管理提供專業、精細和適當的服務。
        金色價值:用“金子”般的服務質量,為所有企業帶去更多的回報,創造更多的價值。
         
        服務支持


        組織結構圖
        服務管理部:負責興方圓服務工作的統一調度、監督保障、投訴處理、數據分析等管理事務。
        實施培訓部:負責興方圓軟件項目的實施工作,進行協同管理軟件建設指導,幫助企業規范內部管理。
        客戶服務部:負責興方圓客戶持續的運維工作,確??蛻粝到y正常運行,并提升客戶的系統應用水平。
        技術支持部:負責解決客戶系統使用中的技術問題,為客戶化需求進行定制開發。
        呼叫中心    :負責受理全國客戶的服務請求,以及常見問題解答,進行滿意度調查等工作。
        授權服務商:負責區域具體項目的實施、客戶的維護工作,統一接受興方圓服務中心調度和監督。
        服務隊伍
         
        興方圓服務隊伍擁有豐富的企業信息化建設和推廣經驗,目前服務人員的數量達到300多人。經過十幾年為大、中、小型企業提供信息化服務的積累,興方圓軟件已經培養出了一支熟悉行業特點、管理流程、精通精確管理思想的專業顧問級實施團隊,能夠快速高質量地完成協同管理平臺的實施與建設,同時以客戶經理、技術工程師組成的專業運維團隊,能夠為企業系統正常運行以及使用提升,保駕護航。
        服務信息
         
        興方圓軟件服務中心

        聯系地址:漳州市薌城區漳華路34閩南地質隊20棟206-212
        郵編:363000
        傳真:0596-2036999
        電子信箱:339705468@qq.com ,postmaster@zz3n.com
        服務投訴電話:0596--2036999
        服務投訴傳真:0596--2036999
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        電話:0596-2023333 0596-2055999 0596-6163666   泉州辦事處: 0595-22880305 0595-22359286   龍巖辦事處: 0597-2896877  
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